Kuinka Raissa Gerona siirtyi Revolven vaatteiden myynnistä Instagram-kultaiseksi
Revolven luvalla
Muutaman kerran vuodessa Instagram tulvii kuvia joistakin maailman suurimmista bloggaajista ja vaikuttajista, jotka lentävät planeetan täydellisimpiin paikkoihin. He oksentavat rauhanmerkkejä pukeutuen hapsullisiin mekoihin Coachellassa. He poseeraavat altaan äärellä Cuixmalan takana Meksikossa. He kulkevat katutyylisesti läpi Japanin. Hashtag on aina sama: # RevolveAroundtheWorld .
Nämä matkat ovat menneet paljon / huomio - ja tarkastelu – siitä lähtien, kun ne aloittivat ensimmäisen kerran vuonna 2013, mutta niiden vaikutus on ollut kiistaton. Henkilö heidän takanaan? Raissa Gerona, Revolven brändijohtaja.
Hän esitti idean henkilökohtaisesti jälleenmyyjän perustajille Michael Mentelle ja Mike Karanikolasille keinona tavoittaa asiakkaat siellä, missä he ovat: sosiaalisessa mediassa, etsien bloggaajilta inspiraatiota heidän elämänsä kaikissa osissa.
Instagram sisältö
Mitä tulee inspiraation etsimiseen, se meni aikakauslehteä pidemmälle. Se alkoi siirtyä blogeihin ja sieltä sosiaalisen median kanaviin, Los Angelesissa asuva 37-vuotias kertoo. Se oli minulle valtavaa – kuinka skaalaamme markkinoinnin tehokkaimmalla ja kustannustehokkaimmalla tavalla ja todella puhumme asiakkaillemme aidosti? Uskon todella, että ensimmäinen Revolve Around the World -matka oli tärkeä urallani ja Revolvelle.
Se on liike, joka on tehnyt Revolve a erittäin kannattavaa muotiyhtiö aikana, jolloin vähittäiskaupan tulevaisuus on epävarma. Kun yhtiö listautui aiemmin tänä vuonna, se teki Yhdysvaltain kolmanneksi suurin kaupankäyntidebyytti vuonna 2019 , jonka arvo on 1,8 miljardia dollaria. Mutta kelataanpa nauhaa taaksepäin: Gerona tuli Revolveen suunnittelijana ennen kuin hän oli New Yorkin pörssissä listautumispäivänä, ennen kuin hän oli brändijohtaja, ennen kaikkea muuta.
Hänellä oli ennen oma vaatelinja. Ja vuonna 2007 hän aloitti sen myynnin Revolvessa, josta tuli hänen mukaansa nopeasti hänen suurin asiakas. Sitten taantuma iski, ja Gerona teki vaikean päätöksen sulkea kauppa. Luulin tavallaan elämäni olevan ohi – on niin stressaavaa olla yrityksen omistaja ja tulla siihen johtopäätökseen, kun minulla ei ole enää brändiäni. Mutta onneksi olin tavannut Michaelin, ja hän antoi minulle tämän ehdotuksen sivuyrityksen perustamisesta ja uuden brändin käynnistämisestä yhdessä. Siitä tuli Rakastavat ja ystävät.
Se kuulostaa todella tyhmältä, mutta se oli kuin yksi ovi sulkeutuu, toinen avautuu, hän sanoo.
Gerona Michael Menten kanssa Revolven vuotuisessa Coachella-tapahtumassa Revolve Festivalissa vuonna 2019
Lovers and Friendsistä tuli Alliance Apparel, kattoyhtiö useille erilaisille indie-brändeille. Revolve osti sen vuonna 2015, jolloin kaikki merkit menivät taloon. Sitten avautui toinen ovi: Michael ja Mike käyttivät uuden tilaisuuden ja sanoivat: 'Haluamme puuttua pienempiin projekteihin bloggaajien puolella Revolven kanssa.' He olivat nähneet hänen tekevän vaikuttajamarkkinointia Lovers and Friends -järjestön kanssa ja johdattivat hänet toteuttaa se suuremmassa mittakaavassa Revolvessa. Ja taas minut haastettiin. En käynyt koulua markkinoinnin takia. Minulla ei ollut aavistustakaan – joskus edelleenkin tuntuu, etten tiedä mitä olen tekemässä! – mutta vastasin kyllä. Se oli heille valtava riski, mutta haluan ajatella, että se lopulta kannatti.
Yksi asia, joka auttoi häntä navigoimaan tällä uudella työlinjalla, olivat kovat opetukset, jotka hän sai oman yrityksen perustamisesta, epäonnistumisesta, alusta pienellä rahalla. Se antoi hänelle yrittäjähenkisen ajattelutavan tehdä todella kovasti töitä, panostaa siihen, nähdä projektin läpi ja olla luomatta, hän sanoo. Se on todella masentavaa, varsinkin sen jälkeen, kun jouduin lopettamaan ensimmäisen yritykseni. Mutta mielestäni on tärkeää aloittaa itsestäsi, ja jos tiedät pystyväsi siihen, on paljon helpompi vakuuttaa muut siitä, että se tulee tapahtumaan.
On tärkeää, että aina kun yritys on julkisuudessa – olipa se sitten käynnissä televisio , sijoittajatapaamisissa tai New Yorkin pörssin lattialla – Gerona esiintyy Menten, Karanikolan ja talousjohtaja Jesse Timmermansin rinnalla.
Instagram sisältö
Gerona sanoo tuntevansa kunnian liittyä heidän seuraansa näihin huoneisiin paitsi edustamaan brändimarkkinointitiimiä, mitä kyseinen brändi edustaa ja miksi olemme edelläkävijöitä vaikuttajamarkkinoinnin maailmassa, vaan myös luodakseen näkyvyyttä naisille näitä tehtäviä alalla, mikä vielä puuttuu . Meillä on ilmeisesti miespuolinen toimitusjohtaja ja talousjohtaja, ja ajattelin, että minun oli todella tärkeää olla läsnä.
pelejä, joita voit pelata paperilla ja kynällä
Gerona on usein kaksoisvähemmistö: nainen ja värillinen henkilö. Hän tuskin koskaan nähnyt ketään, joka näytti häneltä näissä tapaamisissa – uransa alussa, nuorena yrittäjänä ja jopa niin äskettäin kuin Revolven listautumisannissa. Se voi olla jatkuvaa muistuttamista siitä, että olet huoneessa syystä, hän sanoo: Meillä on tapana aliarvioida itseämme naisina ja erityisesti värikkäinä naisina. 'Olenko tarpeeksi hyvä? Ansaitsenko olla täällä?’ Se oli ensimmäinen henkilökohtainen este: vakuuttelu itselleni, että olen hyvä työssäni. Sitten on se tosiasia, että hän edustaa naisvaltaista joukkuettaan ja että hän kantaa mukanaan vanhempiensa hänelle antamaa tilaisuutta, joka muutti perheen Filippiineiltä Los Angelesiin, kun Gerona oli 7-vuotias. Uskon, että se henki ja kiitollisuus ulottuu pitkälle. Se tekee asioista vähemmän pelottavia, kun olen huoneessa, joka on täynnä miehiä.
Geronan päivittäinen rooli – tunnistaa vaikuttajia, tehdä yhteistyötä heidän kanssaan ja auttaa kasvamaan vaikuttajien kanssa – on jotain, jota ei ollut olemassa vuosikymmen tai kaksi sitten. Ja se voi olla haaste sekä henkilökohtaisesti (vanhempani eivät edes ymmärtäneet, mitä tein elantoni, hän sanoo) että ammatillisesti, kuten silloin, kun hän oli ulkona johtajiensa kanssa yrittäessään suostutella sijoittajia tukeutumaan Revolven ja sen markkinoinnin taakse. strategia. Jotkut heistä eivät edes tienneet, mitä vaikuttaja on, hän sanoo. Seitsemän tai kahdeksan tapaamisen jälkeen ensimmäisenä päivänä minulle kävi nopeasti selväksi, että se tulee olemaan koulutusprosessi eikä pitching-prosessi. Joko annan heille tarpeeksi tietoa ja he ymmärtävät tarkalleen, mistä puhun ja miksi se erottaa meidät muista merkeistä ja jälleenmyyjistä, tai he vain sanovat: 'Minulla ei ole aavistustakaan, mistä puhut. ei osta sitä.'
Gerona ja Mente Revolve-tapahtumassa Lontoossa Chanel Imanin, Winnie Harlowin ja Victoria Justicen kanssa
Kuten nyt tiedämme, Revolve on onnistunut paitsi toteuttamaan ja innovoimaan vaikuttajamarkkinointia, myös saamaan rahaa näiden ponnistelujen taakse. Mutta jonkin verran kritiikkiä on esitetty, etenkin sen suhteen, kuka lähtee sen matkoille ja osallistuu sen tapahtumiin. (Se inspiroi jopa hashtagia, #RevolveSoWhite.) Yrityksen sosiaalisen strategian etulinjassa Gerona on ilmeisesti tietoinen tästä.
Kaikki, mitä on tapahtunut viimeisen vuoden aikana vaikuttajien valinnassa, on todella avannut silmämme varmistamaan, että pyrimme inklusiivisuuteen ja yritämme olla parempia, hän sanoo. Työskentelemme yli 3 000 vaikuttajan kanssa ympäri maailmaa. Tuntui, että teimme hyvää työtä asiakaskuntamme edustamisessa. Mutta palaute on saanut Revolven laajentamaan yhteistyökumppaniensa joukkoa entisestään, hän sanoo edustaakseen paremmin sivuston fanikuntaa. Asiakkaamme tulee aina olemaan opasvalomme, oli kyse sitten vaikuttajamarkkinoinnista tai sivustolla toimittamistamme brändeistä ja paikoista, joissa käymme: Missä hän on, kenestä hän on inspiroitunut, miten välitämme brändiä eniten autenttisella tavalla?
Ja vaikuttajat tulevat jatkossakin olemaan osa Revolven voittajakastiketta, koska kuten Gerona sanoo: Ei väliä mitä tahansa, loppujen lopuksi ihmiset tarvitsevat aina [muita] ihmisiä etsimään inspiraatiota.
Jaa Ystäviesi Kanssa:
